USERDOCS

Известные проблемы

Раздел постоянно обновляется — не стесняйтесь чаще обращаться в техподдержку!

Не приходят СМСки, когда создается новый счет

Скорее всего, причина в том, что тот номер телефона, который вы указали, регистрируя свой первый внешний счет, больше не актуален для вас.

Когда вы создаете свой первый внешний счет, система запоминает номер телефона для верификации. И этот номер нельзя изменить, обновив номер телефона в Личном кабинете. Поэтому, если номер телефона, который вы вводили ранее, больше не актуален, обратитесь в техподдержку.