USERDOCS

Финансовая информация

В разделе Офис | Финансы и платежи находится вся информация, которая затрагивает денежные вопросы работы с вебмастером. Здесь можно контролировать состояние внутреннего счета и видеть свои ежедневные начисления на вкладке Финансы и платежи | История операций. Вкладка Финансы и платежи | Курс валют ознакомительная, на ней мы публикуем курс валют, по которому проводим расчеты в системе. Здесь есть и агентские кабинеты, которые можно использовать, чтобы сотрудничать с внешними рекламными системами.

Путь от клика до выплаты

Итак, если вы начали лить трафик на оффер, то это еще ничего не значит. Вернее, это не значит, что завтра вы получите выплаты за лиды. Все потому, что процесс контроля за кликами→лидами→действиями не простой. Чтобы гарантировать качество в нашей системе применяется вот такая схема работы с выплатами:

внутренний счет
  1. Для начала вебмастер публикует ссылки на своих ресурсах. В Cтатистике пока ничего нет. Просто посетители еще не успели заметить рекламные объявления и, соответственно, не кликнули на него.

    См.также

    Как отследить комиссию в интерфейсе.

  2. Статистика оживилась, значит, посетители уже вовсю просматривают рекламу и совершают какие-то действия. В общем, на этом этапе трафик по офферу у вебмастера уже есть. Но пока еще нет ни одного подтверждённого лида или цели, есть только открытые. Все потому, что технически мы можем представлять данные о лидах или целях в режиме «реального времени», а вот проверка этих цифр еще не прошла. То есть эти открытые лиды не подтверждены со стороны рекламодателя.

    Внимание

    Некоторые рекламодатели передают эти данные с задержкой. Подробнее о выгрузке конверсий.

  3. Время одобрения. Рекламодатель проверяет лиды и цели, все ли было достигнуто и насколько хорошо достигнуто. Примеры некачественных лидов сплошь и рядом: анкета, которую заполнили наполовину или заполнили абракадаброй. Действия, которые рекламодатель отклонит, тоже случаются: например, покупатель отменил доставку товара и ничего не купил, хотя заказал.

    Внимание

    Не все открытые лиды станут подтверждёнными. Открытые лиды — это сумма потенциального заработка, а не гарантированного.

  4. Время оплаты. Рекламодатель передает нам информацию о том, какие цели стали одобренными, а какие — отклонёнными. После проверки рекламодателем лиды и действия переходят из статуса открытые в одобренные (ну или в отклоненные, если лид по каким-либо причинам не подтвердился). И только после описанного процесса мы начинаем рассчитываться с рекламодателем. Теперь рекламодатель перечисляет деньги за все одобренные цели, а на внутреннем счете вебмастера появляются заработанные средства.

  5. Холд системы. Получив данные от рекламодателя, мы начинаем активно работать с этой информацией. Мы проверяем трафик на фрод, это наша задача, которую мы выполняем тщательно.

    См.также

    Более подробно о выплатах и внешних счетах.

  6. И вот, долгожданная дата выплаты. После всех страданий и ожиданий, вебмастер получает выплату. Эта радость происходит по графику выплат, а деньги перечисляются на основной внешний счет, который завел вебмастер.

Внутренний счет

Внимание

Помните, что смена валюты внутреннего счета — не бесплатная операция. Взимается 3% комиссии.

После регистрации в системе для каждого вебмастера создается внутренний счет, на котором хранится вся информация о движении средств этого вебмастера в системе. Именно на внутренний счет поступают заработанные средства и выводятся на внешние счета.

внутренний счет

У внутреннего счета есть три основные характеристики, которые больше всего влияют на выплаты вебмастера. Узнать их можно в разделе Офис | Финансы и платежи | Начисления и выплаты:

характеристики внутреннего счета
  1. Валюта, в которой система начисляет средства на внутренний счет. Валюта, в которой вебмастеру начисляются заработанные средства, является основной характеристикой внутреннего счета. Выбрать можно любую из:
    • RUB — российский рубль
    • USD — американский доллар
    • EUR — евро, официальная валюта еврозоны.
    • UAH — украинская гривна
    • KZT — казахстанский тенге
    • CNY — китайский юань
    • BRL — бразильский реал
    • MXN — мексиканское песо
    • MYR — малазийский ринггит
    • PLN — польский злотый
  2. Холд — индивидуальная настройка, время, в течение которого деньги нельзя вывести. Система проводит проверку трафика.
  3. График выплат. Вывод средств из системы на внешний счет — это, по сути, перечисление заработка вебмастера на его личный счет. Это происходит по определенному графику, который зависит от того какой тип выплат вы выбрали и какую страну Бенефициара указали. Мы называем это графиком выплат. Соглашаясь сотрудничать с нами, вебмастер соглашается и на этот график.
Тип счета Бразилия Остальные страны
Webmoney 1 и 16 1 и 16
Банковский перевод 1 и 16 1-го
ePayments 1 и 16 1 и 16
Visa/MasterCard 1 и 16 1 и 16
Аккаунт Capitalist 1 и 16 1 и 16
PayPal 1 и 16 1 и 16

Где узнать состояние внутреннего счета

В разделе Офис | Финансовая информация | Начисления и выплаты собрана вся информация о финансовом состоянии аккаунта.

личный счет начисления и выплаты

Здесь можно узнать:

  1. Структуру начислений. На диаграмме показана структура начислений по офферам.
  2. Баланс аккаунта. В таблице Баланс аккаунта содержится информация о состоянии счета вебмастера.
  3. Все операции по счету. Таблица содержит перечисление выплат на внешние счета вебмастера.

Выплата

Выплаты средств на внешние счета вебмастеров в нашей системе проходят по графику выплат. Чтобы получить деньги, которые вебмастер заработал в системе, нужно выполнить следующие условия:

Совет

Если холд системы превышает все разумные пределы (например, 14999 дней), то скорее всего ваши выплаты заморожены на вермя проверки. Если ваш трафик был чист, то вы сможете решить этот вопрос с техподдержкой support

  1. Зарегистрировать внешний счет, куда будут начисляться деньги, назначить его Основным.
  2. Заработать в системе больше минимальной выплаты.
  3. Не быть забаненым. Для этого нужно лить только честный трафик, который не будет вызывать сомнения у наших экспертов, контролирующих качество.

При создании первого внешнего счета, нужно ввести номер мобильного телефона. В последующем этот номер будет использоваться для верификации платежных операций по СМС (например, для того, чтобы создать дополнительный платежный счет). Обратите внимание, что номер для верификации может отличаться от введенного контактного номера и не отображается в разделе Офис | Личный кабинет | Аккаунт. В дальнейшем изменить этот номер можно только обратившись в нашу техподдержку support.

Минимальная выплата

Соглашаясь сотрудничать с нами, вебмастер соглашается и на такое условие, как минимальная выплата. Это сумма, меньше который мы не выплачиваем на внешние счета.

Внешний счет Валюта внутреннего счета Минимальная выплата
Банковский счет Любая Эквивалент 300 $
Яндекс.Деньги Любая 2000 ₽
Все остальные типы счетов
$, € и другая валюта, кроме ₽
2000 ₽
Эквивалент 30 $

Есть некоторые особенности выплат, которые нужно знать:

  • Если валюта внутреннего счета вебмастера отличается от валюты его внешнего Основного счета (на который мы выводим средства), то за конвертацию мы взимаем комиссию — 3% от суммы перевода.
  • Расчет всех сумм при конвертации валют мы ведем по нашему курсу (в который уже вшиты конвертационные издержки) на дату операции. С курсом можно ознакомиться в разделе Офис | Финансы и платежи | Курс валют.
  • Если заработанных средств не хватает для того, чтобы их вывести на внешний счет, то они останутся в системе на внутреннем счету. Как только минимальная сумма наберется, по графику выплат эти средства будут перечислены на основной внешний счет.

Помните, что внешние системы имеют свои ограничения по суммам переводов. Рекомендуем с ними ознакомиться:

Статусы выплаты

Все выплаты, которые проводятся в нашей системе, проживают несколько состояний до того момента, когда деньги попадают на ваш внешний счет. Эти «состояния» называются Статусы и у каждой выплаты в таблице Офис | Финансы и платежи | Начисления и выплаты | Все операции по счету есть свой статус.

Выплаты на Webmoney, Яндекс.Деньги, карты VISA/MasterCard и Capitalist

Эти выплаты проходят через три позитивных статуса:

  1. Новая. Такие выплаты мы только сформировали внутри своей системы и подготовили деньги для перевода.
  2. Выплаты со статусом К оплате — на середине пути. Процесс перевода денег по этой выплате запущен, но система-получатель еще не подтвердила поступление денег.
  3. Оплачена. Этот статус говорит о том, что все прошло отлично, деньги переведены на внешний счет, и процесс завершен успешно.
статусы выплаты

К сожалению, иногда случаются такие ситуации, что от платежных систем по тем или иным причинам приходит отказ получения средств. Тогда в строчке в таблице Офис | Финансы и платежи | Начисления и выплаты | Все операции по счету вы увидите статус Отклонена. Не паникуйте, а обращайтесь в техподдержку support. Наши эксперты объяснят вам, в чем проблема и помогут решить все в кратчайшие сроки.

Выплаты на банковские счета и PayPal

Перевод средств на внешний банковский или PayPal счет усложнен тем, что нужно предоставить документы для оформления этих выплат.

  1. Вебмастер должен заключить договор с нашей партнерской сетью, что бы получать выплаты на банковский счет или PayPal.

    Внимание

    Инвойс надо предоставлять с каждой плановой выплатой.

  2. С каждой выплатой нужно предоставлять инвойс (счет-фактуру) для перевода средств. В инвойсе (счете-фактуре) всегда нужно указывать тот счет, который зарегестрирован в качестве основного внешенего счета.

Теперь по порядку, что будет происходит в таблице Офис | Финансы и платежи | Начисления и выплаты | Все операции по счету с заявкой на выплату на банковский счет или PayPal:

  1. Первый статус — Новая — значит, что заявка на выплату сформирована внутри системы.

    Внимание

    То есть если в течение 10 дней вебмастер не прикрепит к этой заявке документы, она автоматически будет Отклонена.

  2. Далее эта заявка перейдет в статус Требуется документ. В таблице Все операции по счету станет доступна кнопка bracket, через нее нужно прикреплять документы. Это статус ожидания действий со стороны вебмастера, и в этом состоянии заявка может находится не более 10 дней.

  3. После того как вебмастер прикрепит йнвойс (счет-фактуру), статус выплаты сменится на Проверка документа. Наши менеджеры проверяют эти документы.

    Совет

    После предоставления инвойса (счет-фактуры) по заявке мы перечислим вам деньги на счет в течение 3х рабочих дней.

    Заявка может вернуться в статус Требуется документ, если в предоставленных документах недостаточно информации. Какую информацию нужно добавить или поправить, мы укажем в комментарии к статусу.

  4. После успешной проверки документов заявка перейдет в статус К оплате, затем Оплачена — этот статус говорит о том, что все прошло отлично, деньги переведены на внешний счет, и процесс завершен успешно.

статусы выплаты

К сожалению, иногда случаются такие ситуации, что от платежных систем по тем или иным причинам приходит отказ получения средств. Тогда в строчке в таблице Офис | Финансы и платежи | Начисления и выплаты | Все операции по счету вы увидите статус Отклонена. Не паникуйте, а обращайтесь в техподдержку support. Наши эксперты объяснят вам, в чем проблема и помогут решить все в кратчайшие сроки.

Внешние счета

В разделе Офис | Личный кабинет | Платёжная информация собрана вся информация о внешних счетах, которые вебмастер сам добавил в систему.

Внешний счет
Счет на который выводятся средства из системы.

Внешние счета — это по сути записи об электронных кошельках вебмастера или его счетах в банке. Только зная, куда вебмастер ожидает получить средства, мы сможем провести выплату.

К тому же в нашей системе можно завести не только тот счет, на который будут поступать выплаты, но и несколько «про запас». Такие счета мы называем Дополнительные.

Дополнительный внешний счет
Запись о внешнем счете вебмастера, которая храниться в системе, но не участвует в процессе выплат.

Вебмастер может зарегистрировать Дополнительный внешний счет в разделе Офис | Личный кабинет | Платёжная информация, проставив у нового счета Статус = Дополнительный.

Внимание

Основным в системе может быть только один внешний счет.

Как только наступает дата выплаты, на внешние счета мы переводим заработанные вебмастером средства. К одному аккаунту может быть прикреплено несколько внешних счетов, но плановая выплата будет приходить на тот счет, который вы отметите, как Основной.

Добавить внешний счет

Внешний счет можно добавить в разделе Офис | Личный кабинет | Платёжная информация. Зайдите в раздел и нажмите кнопку Создать счет.

Создать счет

Далее заполните поля в окне Создание нового счета:

  1. Название счета. Называйте счет понятным и удобным для вас именем. Выберите тип счета Основной, если хотите, чтобы именно на этот счет поступали плановые выплаты.
  2. Cтрана бенефициара — это та страна, в которой зарегистрирован ваш счет.
  3. Выберите Тип контрагента: Юридическое лицо, Индивидуальный предприниматель, Физическое лицо.
  4. Выберите платежную систему. Вы можете зарегистрировать счета следующих платежных систем:
    1. WebMoney
    2. PayPal. В текущем релизе выплаты на PayPal не поддерживаются.
    3. Яндекс.Деньги
    4. VISA/MasterCard карты
    5. Capitalist карты или аккаунт
    6. Банковский счет
  5. Далее выберите валюту вашего внешнего счета. В этой валюте будут перечисляться деньги на ваш внешний счет.
  6. Реквизиты счета заполните так, чтобы по пути к вам деньги не потерялись.
  7. Далее система предложит вам подтвердить создание внешнего счета по СМС.

Налоги

Мы работаем над этим разделом. Скоро вы сможете его прочитать.